Conditions générales

Protection des données à caractère personnel

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et à la Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, Orakléa vous informe que vos informations personnelles font l’objet d’un traitement informatisé. En tant que responsable de traitement, Orakléa les utilise pour vous fournir un service de comparaison tarifaire, vous apporter un conseil personnalisé dans le cadre de l’étude de vos besoins en assurance, permettre l’établissement de devis par les assureurs retenus et l’envoi de devis pour les offres des assureurs partenaires sélectionnés, assurer un suivi des dossiers, évaluer la satisfaction, améliorer l’expérience utilisateur relative aux services proposés sur le site et établir des reportings statistiques. Vos données peuvent, avec votre accord, être utilisées à des fins de prospection commerciale par Orakléa.

Dans le cadre des services proposés, vos données sont communiquées de manière sécurisée aux assureurs partenaires de Orakléa sélectionnés, qui sont susceptibles de les utiliser à des fins d’analyse et de mise en œuvre de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment lors d’une demande de souscription en ligne.

Vos données seront conservées par Oraklea le temps nécessaire à l’exécution de ces différentes finalités, ou pour les durées spécifiquement prévues par la CNIL (normes pour le secteur de l’assurance) ou la loi (prescriptions légales).

Orakléa cherche à satisfaire de manière optimale les demandes des utilisateurs et les attentes de ses partenaires, condition primordiale à la continuation de son activité. À cet effet, le traitement des données personnelles recueillies sur le site s’effectue sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à la demande de la personne concernée et/ou de l’intérêt légitime de Orakléa. Par exception, toute finalité de traitement soumise au consentement de la personne concernée est présentée en conséquence et de manière explicite au moment de la collecte des données afférentes. Le retrait de ce consentement peut s’effectuer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur ce dernier et effectué antérieurement au retrait.

Lors de la collecte des informations, vous êtes informés du caractère obligatoire ou facultatif des réponses à fournir. La communication des informations obligatoires est requise pour pouvoir utiliser les services proposés par Orakléa.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation de traitement, d’opposition au traitement, d’effacement et de portabilité des données vous concernant. Ces requêtes peuvent être adressées à notre Délégué à la protection des données par email (service-client@oraklea.com) ou par courrier. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Opposition au démarchage téléphonique Bloctel

Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur laquelle toute personne peut s’inscrire gratuitement afin de ne pas être démarchée par téléphone par un professionnel avec lequel elle n’a pas de relation contractuelle en cours. Pour vous inscrire sur la liste d’opposition, rendez-vous sur la page d’inscription du site http://www.bloctel.gouv.fr/. Une fois pré-inscrit, vous devez valider votre inscription en cliquant sur le lien que vous recevrez par email. Vous recevrez ensuite votre numéro d’inscription qui vous permettra d’accéder à votre espace personnel et de gérer vos réclamations. Les numéros que vous avez saisis (maximum 8 numéros) seront alors protégés pendant 3 ans.

Dans le cas où votre numéro de téléphone figure sur la liste d’opposition Bloctel, nos conseillers en assurances vous rappelleront dans un délai maximum de 3 mois.

Cookies

Afin de mieux vous servir, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site, et leur fréquence de retour. A cet effet, nous utilisons la technologie des “cookies”. Un cookie est un petit fichier que les serveurs Web stockent sur le disque dur de votre ordinateur. Ce n’est pas un programme et il ne peut endommager aucune donnée de votre ordinateur. Les cookies permettent à des sites que vous avez déjà visités de conserver une trace de votre passage et de mémoriser ainsi vos préférences de navigation.

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Sous Mozilla Firefox

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4. Choisissez le niveau souhaité

Sous Safari

1. Cliquez dans le menu « Safari »
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3. Dans l’onglet « Sécurité » sélectionnez le niveau souhaité

Google Analytics

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Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Avertissement

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Toutefois, dès lors que l’utilisateur entre dans l’espace de souscription en ligne, les données présentées dans les documents d’adhésion à éditer sont contractuelles.

Liens hypertexte

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Responsabilités

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Service de comparaison d’assurances

Toutes les garanties des assureurs tarifées sur le comparateur sont restituées par ordre de prix, du moins cher au plus cher.

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De par la nature même du métier d’assurance, le nombre d’assureurs et les tarifs affichés peuvent varier selon vos besoins et votre profil.

Toutes les offres présentées sont mises à jour en temps réel par protocoles Webservices ou à réception d’éventuelles modifications de la part des assureurs partenaires.